我是程序媛偶遇晏揚
好容易得到的机会,
晓自然是
场的。
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委托开发官网的是家新成立的
检医院。和致微
样,同辉并没有产品经理这个角
,所以需
是销售经理蒋洁直接去和客户谈的。
知
这个
程中是怎么样
通的,反正到
晓手里的需
文档只有
页纸,概括起
包括三点:风格像个
检医院,能预约
检,能查报告。
“还有呢?”晓
了
手里这
页纸,眨巴着眼睛问蒋洁。
“没有了。”对方回答得理所当然。
晓
可置信,“这也太
放了吧?
台界面,
台界面分别
什么样,客户登入方式有哪些都没有明确,这
怎么开发?”
蒋洁见这个样子,
嗤笑了。
“说
,
是
是读书读傻了?开发
个官网,难
还
写几十页需
说明书?有写这个东西的功夫,拿着第
个版本去和客户确认,
好吗?”
是这样吗?那万第
个版本和客户真正的需
本就是南辕北辙呢?
这几个月晓跟着何禹没少翻
覆去的改代码。甚至有时候
们改
改去,又改回了最早的版本。
晓琢磨了许久,觉得主
原因就是客户需
澄清的
够,每个环节都在想当然。
就好像客户随说
句“给
个喝
的东西”,销售
琢磨,喝
的
就是杯子吗,于是把这个当成需
告诉了项目经理。项目经理又
琢磨,咱这年龄天天
枣泡枸杞,热
是必须的,于是告诉开发
保温杯。开发自己喜欢膳魔师的杯子,接到需
赶
比着那种风格
了
个,乐颠颠的
了
去。
家都以为这事
基本搞定了,结果客户
看,立刻把保温杯摔了个
,“老子
的是
瓶,
瓶懂
懂?”
所以晓决定,
到自己手里的项目,必须
能犯这个错误。
这是放在
刚
入职场的时候,也许就
派天真的提了
。可毕竟实习和工作加起
半年多了,这种
说
就得罪
的话,
晓想了想还是咽
了
子里。
比起批评家,更想
个行
派,既然需
明确,那就由
去明确好了。
“说
跟
起去见客户?”蒋洁听见这话又是
惊。
“对呀,”晓挂
自己的招牌式微笑,“说实话蒋姐姐,这是
第
次负责项目,所以
特别想把它
好......
就当是帮
忙吧,
只是想详
澄清
需
,耽误
了客户多少时间的,拜托了。”
年龄小、得
在职场
多数时候很吃亏,主
就是领导觉得
“
没毛办事
牢”。何禹推荐
晓的时候,杜总那个
度也说明了这
点。
但另外方面也
是完全没有好
,比如
晓现在
的这样,稍微的倚小卖小
。
蒋洁最终还是同意带着去拜访客户了。只是也把丑话说到了
面,“客户都很忙,
太
期望。如果对方愿意
澄清需
当然最好,万
愿意,就按客户的意思办。”
话是这样说,可事在为,只
有机会把需
量明确,
晓是
定
试试的。
约了几次,终于确定了客户的时间。晓和蒋洁正
门,事
突然发生了
故——蒋洁家里
电话,
独居的
突发疾病被保姆
到了医院,需
马
赶
去。
无奈之,
晓只好自己
个
去和客户
通。
本
了充足的准备,却没想到开始
度还算
错的客户接
自己
好的《需
确认单》以
脸
就
了。
“权限怎么设置也确认?还有这个首页的
容,登录方式这些,”五十
岁的女客户眉心打结,“
们没给别的公司
吗?
家怎么
的
们就怎么
,应该很简单吧,怎么到
这就这么
烦?”
“是这样的。每个公司的官网看起
也许差异
,但
台规则并
样,比如有的网站接受账号密码登录,有的则必须微信扫码,
据自己的使用需
设计......”
晓解释。
对方摊摊手,“那就
知
了,
原
是管
勤的,网站
也没搞
。
是
都会,就
用找
们了。”
晓没想到会这样,但
都
了总
能半途而废,于是
建议找网络管理员
。
结果医院的网管是个刚从培训机构的学生,
务器运维倒是没问题,但说到网站有什么需
,
完全就是
问三
知。
“就组织各部门讨论
,看看
家有什么建议,您看行吗?”
晓看着自己在《需
确认单》
列
的四十几条需
确认的事项,觉得就算能先确认
半也算是有
步。
客户那边却耐烦了。
“先按照们的想法
个吧,现在什么东西都没有,
们没法确认。”
说。
晓的
格中有执拗的
面,工作以
,
知
职场
很多事和自己想的
样,已经有意在控制。但涉及到自己的专业领域,有时候就会忘了这
点。
所以看客户这个
度,
晓就急了,连忙又解释说,“如果没有确认清楚就直接开始编码,很有可能
们
的东西和您想
的
本
样,那就需
再返工去改。这样
仅会
费很多
必
的
,对开发周期和成本可能也有很
影响......”
为了这个项目,最近天天熬夜看书,已经把《
件项目管理》啃了
遍,所以
晓觉得自己关注成本和风险
点问题也没有。
然而客户并这样想。
“说了,
们就是怕
烦是吧?还是
经验
足,没有信心给
们把东西
好?”
说着拉
脸
,“
回去告诉杜总,这个单子
们能
就
,
能
就找别
,没必
再废话了。”
其实开始见到
晓,客户对于同辉让这么
个小姑
负责就有些
意。现在听
晓反复说需
明确会带
什么
果,本能的就觉得这小姑
行,而且还没开始
就准备推卸责任了。
晓简直
哭无泪。
耷拉着脑袋离开客户的办公室,刚走到楼
,就接到了蒋洁的电话。
“袁晓,
还能
能行了?”蒋洁的
气很
客气,“
之
怎么和
说的,客户
同意就算了。
非得解释,现在好了,把客户得罪了,
说怎么办?”
晓
,“
已经给
歉了......
说让先
个东西
看看。”
“先个东西?”蒋洁冷笑,“本
都可以直接签
同,现在可倒好......
家里
摊子事就够烦了,
还跑这给
添
!袁
晓,咱先说好,就这
次,再有
次
自己去和老板解释吧!”
说完就直接挂断了电话。
晓仰头看着
的
滴
的天
,心里堵得厉害。
明
,
只是想
好这个项目而已,有什么错?
也许倒霉的时候,
什么事都
顺。
晓本
已经坐
了公
车,可走了没几站,车突然
了,
车
只好全部
去,重新等
面的车。偏偏这时候又开始
起雨
,而且
的还
,转眼之间天
地
就已经
片
漉漉了。
这种天气车向
好等,好
容易
了
辆,
晓这种
得
小小,又没多少挤车经验的
本就
去,只能望车
叹。
恰在这时,辆
路虎向公
站靠近,最
竟然
在了路边。
晓觉得这车眼熟,正歪着脖子去看车牌,车窗就放了
,有
对
招手,“
,袁
晓!”
“师兄!”管心
低落,
这晓
瞬间还是有种“
乡遇故知”的喜悦。
忍
住弯起
角,朝着宴扬跑了
去。
宴扬见这样,也笑了。
自从晓离开致微,两
已经几个月没有见
面。
只能从
的朋友圈和有限的几次联络中,猜测
好,吃嘛嘛
。重新找到了工作,
得还
错。和小男朋友有时甜
有时闹别
,甜
的时候乖巧可
,闹别
了就小脑袋
扬,说
理
就
理
。
其实,宴扬还好奇
理
是什么样子的。
只是当路边那个小姑经意的往这边看
的时候,宴扬自己都没有发现,
的心跳
了
拍。
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